Cómo un Restaurante-Bar en San Luis Potosí duplicó su eficiencia digital (Caso de éxito)
¿Te ha pasado que ves tus campañas de Meta con miles de impresiones, pero al llegar el fin de semana el movimiento en el local no cuadra con los números de la pantalla?
En el sector de hospitalidad aquí en San Luis Potosí y el Bajío, es muy fácil caer en la trampa del alcance. Queremos que todo el mundo nos vea, pero al final del día, lo que realmente importa es la rentabilidad y la conversión efectiva.
Hoy en Lúminos Marketing te contamos cómo ayudamos a un aliado en el sector de alimentos y servicios a dejar de escopetear publicidad para empezar a usar un rifle de precisión.
El reto: ¿Qué hacemos primero… branding o ventas?
Durante la mitad del 2024 y 2025 completo, el enfoque principal fue la consolidación masiva, logrando más de 2.3 millones de impresiones y un retorno de inversión extraordinario de casi 25 veces lo invertido. Sin embargo, para el inicio de 2026, el objetivo evolucionó: necesitábamos pasar del reconocimiento de marca a la conversión directa.
La estrategia: El pivote hacia la eficiencia comercial
Decidimos realizar una transición estratégica hacia la automatización inteligente y la segmentación táctica. ¿Qué pasos dimos?
- Segmentación: Priorizamos eventos de alta intención, como celebraciones deportivas y talleres especiales.
- Automatización: Implementamos herramientas de filtrado automático que permitieron capturar cientos de nuevos contactos cualificados en un solo mes.
- Fidelización: Integramos programas de lealtad para convertir a los asistentes ocasionales en clientes recurrentes.
Los resultados hablan solos
La transición de un modelo masivo a uno de precisión trajo mejoras drásticas en la calidad del tráfico:
- Mayor Eficiencia: Logramos una reducción del 33% en el costo por adquisición (CPA).
- Conversión Duplicada: La tasa de conversión efectiva en el fondo del funnel pasó del 1.08% al 2.55%.
- Leads de alta calidad: A pesar de reducir el volumen total, los contactos generados fueron mucho más propensos a concretar una visita.
¿Qué significa esto para tu negocio?
Si tienes un hotel, un restaurante o un bar en nuestra zona, la lección es clara: la tecnología es tu mejor aliado para no quemar presupuesto. No necesitas que todo San Luis vea tu anuncio si puedes lograr que las personas correctas reserven hoy mismo.
La automatización no es fría; al contrario, permite que tu cliente reciba atención al instante mientras tu equipo se enfoca en lo que mejor sabe hacer: dar un servicio de diez.
¿Sientes que tu inversión en marketing digital podría darte mejores resultados?
En Lúminos Marketing nos especializamos en convertir clics en clientes sentados.
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