{"id":3148,"date":"2020-07-30T21:12:52","date_gmt":"2020-07-30T21:12:52","guid":{"rendered":"https:\/\/luminos.com.mx\/marketing\/?p=3148"},"modified":"2026-01-29T20:05:54","modified_gmt":"2026-01-29T20:05:54","slug":"preparate-para-sobrevivir-conoce-al-trasformado-consumidor-de-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/luminos.com.mx\/blog\/preparate-para-sobrevivir-conoce-al-trasformado-consumidor-de-la-pandemia\/","title":{"rendered":"Prep\u00e1rate para sobrevivir: Conoce al trasformado consumidor de la pandemia"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Se suman 10 mil negocios que desaparecen a nivel nacional, la fase 4 de la pandemia parece nunca llegar y los consumidores est\u00e1n transformando su manera de actuar. Conoce por qu\u00e9 est\u00e1 cambiando al consumidor y c\u00f3mo est\u00e1 comport\u00e1ndose.<\/em><\/p>\r\n<div class=\"q9uorilb kkf49tns\">\r\n<p style=\"text-align: right;\">L\u00faminos Marketing \u2013 Por Kassandra Zavala Camu\u00f1ez \u2013 27 de julio del 2020<\/p>\r\n<p>La pandemia por COVID-19 se ha instalado fuertemente en la aldea mundial, dejando un saldo al d\u00eda 27 de julio de m\u00e1s de 16.3 millones y m\u00e1s de 650,000 muertos en todo el mundo, siendo M\u00e9xico el cuarto pa\u00eds a nivel mundial en esta \u00faltima estad\u00edstica.<\/p>\r\n[Para mantenerte actualizado, te recomendamos seguir <a href=\"https:\/\/www.rtve.es\/noticias\/20200727\/mapa-mundial-del-coronavirus\/1998143.shtml\">El mapa mundial del coronavirus por RTVE.<\/a>]\r\n<p>La Organizaci\u00f3n Panamericana de la Salud y modelos de la Universidad de Washington en Estados Unidos tienen pronosticado que en distintos pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina y el Caribe ver\u00e1n un <a href=\"https:\/\/news.un.org\/es\/story\/2020\/06\/1476792\">pico de casos en agosto<\/a>, estando entre ellos <strong>M\u00e9xico<\/strong>, proyecci\u00f3n que ser\u00e1 realidad si no se acatan adecuadamente las medidas de salud correctas.<\/p>\r\n<p>La directora de la Organizaci\u00f3n, Carissa F. Etienne, advierte que los pa\u00edses de tales regiones deben estar preparados para <strong><em>al menos otros tres meses de casos<\/em><\/strong> y recalca que es fundamental que las medidas de salud sean tan rigurosas como la situaci\u00f3n de cada regi\u00f3n lo dicte.<\/p>\r\n<pre>[Noticias ONU: <a href=\"https:\/\/news.un.org\/es\/story\/2020\/06\/1476792\">Varios pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina se acercan al pico de casos de coronavirus<\/a>]<\/pre>\r\n<p>Recordemos que el 21 de abril del 2020 <a href=\"https:\/\/www.marca.com\/claro-mx\/trending\/2020\/03\/14\/5e6d3fe9268e3e671f8b466f.html\">se entr\u00f3 a nivel nacional en la fase 3 de la pandemia<\/a>. Aun cuando su finalizaci\u00f3n oficial inicial se calcul\u00f3 para el 30 de mayo, la fase 4 de la pandemia en M\u00e9xico es dif\u00edcil de vislumbrar. El n\u00famero de casos confirma que a\u00fan no se est\u00e1 preparado para ella, pues <a href=\"https:\/\/mexico.as.com\/mexico\/2020\/07\/27\/actualidad\/1595868323_878900.html\">al d\u00eda de hoy<\/a> van 390,516 casos confirmados, 251,505 recuperados y 43,680 defunciones.<\/p>\r\n<p>Adem\u00e1s, como parte de otras lamentables estad\u00edsticas de p\u00e9rdidas se encuentran las empresas y negocios. Se consta que la econom\u00eda mexicana se haya en un espiral negativo, en una crisis econ\u00f3mica <em>vista por \u00faltima vez en m\u00e1s de 100 a\u00f1os<\/em>. Analistas e instituciones financieras anticipan <strong><em>una ca\u00edda de m\u00ednimo 9.2% en el crecimiento del PIB en el 2020<\/em><\/strong>. En el pa\u00eds se suman <a href=\"https:\/\/www.elfinanciero.com.mx\/bloomberg-businessweek\/la-pandemia-vino-a-devorarlas-10-mil-empresas-y-negocios-ya-no-estan\">10 mil empresas y negocios que ya no volver\u00e1n a abrir sus puertas<\/a>, seg\u00fan registros del Instituto Mexicano del Seguro Social considerando s\u00f3lo los datos de abril y mayo y hablando de unidades econ\u00f3micas formales. El impacto real es lastimosamente mayor.<\/p>\r\n<h2><strong>\u00bfQU\u00c9 PASA EN SAN LUIS POTOS\u00cd?<\/strong><\/h2>\r\n<p>El d\u00eda 18 de julio del 2020 San Luis Potos\u00ed entr\u00f3 de nuevo en <strong>Sem\u00e1foro Rojo<\/strong> con duraci\u00f3n inicial de una quincena, volvi\u00e9ndose a restringir actividades sociales, recreativas y gubernamentales. Ciudad Valles es el segundo municipio a nivel nacional que registra m\u00e1s casos de COVID-19 en la semana epidemiol\u00f3gica 28.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Conoce c\u00f3mo est\u00e1n operando los negocios seg\u00fan las indicaciones oficiales aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/www.elsoldesanluis.com.mx\/local\/estas-son-las-actividades-permitidas-y-restringidas-por-semaforo-rojo-en-slp-5509989.html\">El Sol de San Luis: Sem\u00e1foro Rojo para SLP ser\u00e1 por 15 d\u00edas, al menos <\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Repitiendo el mismo patr\u00f3n nacional, en el estado se presentan tambi\u00e9n los \u201cdecesos\u201d de negocios y empresas. Simplemente en el Centro de la capital potosina al 19 de julio suman <a href=\"http:\/\/www.elexpres.com\/2015\/nota.php?story_id=233081%20y%20http:\/\/www.elexpres.com\/2015\/nota.php?story_id=233209\">200 negocios que ya no volver\u00e1n a estar en funcionamiento<\/a> y 4000 empleados despedidos, de acuerdo a reportes de Alberto Narv\u00e1ez Arochi, presidente de la Organizaci\u00f3n Nuestro Centro. A nivel estado, <strong><em>hasta mayo se acumulaban 20 mil empleos perdidos<\/em><\/strong>.<\/p>\r\n<p>Los esfuerzos para prolongar la esperanza de vida de los negocios se reduce a <em>acoplarse a los comportamientos del mercado<\/em> y comprender de qu\u00e9 manera seguir estando presentes para atenderlo.<\/p>\r\n<h3><strong>\u00bfC\u00d3MO EST\u00c1 EVOLUCIONADO EL CONSUMIDOR?<\/strong><\/h3>\r\n<p>De acuerdo al webinar impartido por el Lic. Fernando Coronado Contreras para la comunidad IZA, \u201c<a href=\"https:\/\/blog.izabc.com.mx\/el-consumo-mexicano-despues-de-covid\">El Consumidor mexicano despu\u00e9s de la crisis del COVID-19<\/a>\u201d, se tiene proyectado un consumidor <strong><em>cauteloso e incr\u00e9dulo<\/em><\/strong>.<\/p>\r\n<p>No es sorpresa que las <strong><em>prioridades de los consumidores<\/em><\/strong> sigan siendo el <strong>SECTOR ALIMENTICIO<\/strong>, siendo este una necesidad b\u00e1sica sin diferenciar que haya o no una crisis pand\u00e9mica. Sin embargo, s\u00ed existe una secuela derivada de ella, y es que el consumidor evolucionado <strong>cuidar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s su alimentaci\u00f3n<\/strong>, incluyendo en su dieta <em>vitaminas y suplementos alimenticios<\/em> de una manera m\u00e1s regular.<\/p>\r\n<p>La <strong>COMUNICACI\u00d3N<\/strong> sigue teniendo un papel protag\u00f3nico en la vida de las personas, donde ahora m\u00e1s que nunca es <strong>necesario mantenerse conectado e informado<\/strong>. Mientras que la demanda de negocios dedicados al <strong>COMERCIO<\/strong> fluctuar\u00e1 dependiendo de su nivel de necesidad, lo que producir\u00eda, entre otros factores, que ciertas industrias <strong>tiendan a bajar sus precios<\/strong> para seguir siendo atractivas para los consumidores. Por mencionar: <em>ropa y calzado, servicios de educaci\u00f3n digital y tradicional, gasolina, muebles<\/em>, entre otros.<\/p>\r\n<p>Para conocer de qu\u00e9 manera el consumidor est\u00e1 adquiriendo nuevos h\u00e1bitos hay que comprender sus <strong><em>emociones<\/em><\/strong> derivadas de las actuales circunstancias.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong><em>Temor: <\/em><\/strong>miedo a contagiarse, al despido de sus empleos, a la falta de demanda de su negocio, a los impuestos, al continuo bombardeo de malas noticias (silenciando incluso a los casos de recuperados y pr\u00f3ximas posibilidades de nuevas vacunas).<\/li>\r\n<li><strong><em>Incredulidad: <\/em><\/strong>confusi\u00f3n ante qu\u00e9 fuente de informaci\u00f3n creer.<\/li>\r\n<li><strong><em>Resistencia: <\/em><\/strong>las personas como parte de un espiral negativo de las circunstancias, comienzan hartarse y a entrar en un estado de amargura.<\/li>\r\n<li><strong><em>Preparaci\u00f3n: <\/em><\/strong>en mayor o menor medida, la poblaci\u00f3n se prepara para afrontar la situaci\u00f3n, comprando v\u00edveres y productos de higiene, ajustando los planes de su negocio, aplazando planes.<\/li>\r\n<li><strong><em>Ajuste: <\/em><\/strong>la clave para sobrevivir, la adaptaci\u00f3n: a nuevas medidas de seguridad, a nuevas rutinas, nuevas maneras de hacer negocio, nuevas formas de vivir y convivir.<\/li>\r\n<li><strong><em>Aclimataci\u00f3n:<\/em><\/strong> aceptaci\u00f3n de la reciente forma de vivir, incluso encontrando nuevas maneras de disfrutar a pesar de las circunstancias.<\/li>\r\n<li><strong><em>Alivio: <\/em><\/strong>entre mayor certeza haya, ante mayor esperanza de apoyos, ante mayor posibilidad de movilizar la econom\u00eda, la poblaci\u00f3n siente alivio y optimismo.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Con estas emociones que se viven a flor de piel en la actualidad, los <strong><em>nuevos h\u00e1bitos del consumidor mexicano<\/em><\/strong> en la \u00e9poca de la pandemia de COVID son:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Mayor uso de la tecnolog\u00eda y delivery para adquirir productos y servicios.<\/li>\r\n<li>Rigurosas medidas de higiene en lugares p\u00fablicos.<\/li>\r\n<li>Mayor inter\u00e9s en banca en l\u00ednea.<\/li>\r\n<li>Mejorar y balancear la alimentaci\u00f3n, complementando con vitaminas y suplementos.<\/li>\r\n<li>Reducir o incluso eliminar el contacto f\u00edsico.<\/li>\r\n<li>Mayor consciencia en el costo-beneficio de sus compras.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Como negocio, estar anticipado a las circunstancias en la medida de lo posible y aventurarse en nuevas formas para estar a disposici\u00f3n de los clientes resulta determinante para afrontar la crisis pand\u00e9mica que desaparece mes con mes a cientos de negocios.<\/p>\r\n<p>Hay m\u00faltiples formas de prepararse, ya sea investigando qu\u00e9 est\u00e1n haciendo los negocios de otros pa\u00edses, adquiriendo cursos para ampliar las propias capacidades o contratando a profesionales que funcionen como gu\u00eda y soporte a las necesidades del negocio.<\/p>\r\n<p>Sea cual sea tu elecci\u00f3n, <strong><em>antic\u00edpate, fortal\u00e9cete y evoluciona<\/em><\/strong>. Es la \u00fanica manera de sobrevivir y celebrar otro orgulloso aniversario de tu negocio.<\/p>\r\n<p>Qu\u00e9date al tanto del Blog de L\u00faminos Marketing para que vayas conociendo qu\u00e9 nuevas tendencias van surgiendo y c\u00f3mo tu negocio podr\u00eda prepararse para encararlas con estrategia. Estamos con toda la disposici\u00f3n de formar una valiosa relaci\u00f3n contigo y tu negocio para que juntos alcancemos tus objetivos, no dudes en contactarnos.<\/p>\r\n<\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se suman 10 mil negocios que desaparecen a nivel nacional, la fase 4 de la pandemia parece nunca llegar y los consumidores est\u00e1n transformando su manera de actuar. Conoce por qu\u00e9 est\u00e1 cambiando al consumidor y c\u00f3mo est\u00e1 comport\u00e1ndose. 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